Sıkça Sorulan Sorular
Aradığınız soruların cevabı aşağıda yoksa bize ulaşmaktan çekinmeyin. İsterseniz telefonla isterseniz de buradan iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz!
Çiçek siparişimi oluşturduktan sonra iptal ya da değişim yapabilir miyim?
Çiçek ürünleri isteğe özel olarak hazırlanan ürünlerdir bu yüzden cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak siparişiniz hazırlanmaya başlamadıysa siparişinizi iptal edebilir ya da değişimini yapabilirsiniz.
Online mağazanızda olmayan kendime özel bir ürün sipariş verebilir miyim?
Bize telefonla ulaşarak içinizden geçen tasarımı anlatabilir, bizde elimizdeki alt yapı ve çiçeklere göre istediğiniz hizmete cevap vermeye çalışırız. Ortak bir paydada buluşulduğunda isteğinize göre çiçek hazırlanarak gönderimi sağlanabilmektedir.
Çiçek siparişlerinde teslimat ücreti var mı?
Çiçek siparişinizi oluştururken teslimat yapılacak bölgeyi seçmenizi istemekteyiz. Teslimat yerini seçtiğinizde herhangi bir teslimat ücreti varsa görüntülenecektir. Göndermek istediğiniz yer teslimat listesinde yoksa siparişinizi oluşturmadan önce lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Çiçek siparişini teslim alacak kişi adresinde bulunmazsa ne yapıyorsunuz?
Öncelikle sipariş verdiğiniz adrese gidilir. Alıcı kişi yerinde yoksa alıcı telefon ile aranır ve çiçek alıcının civardaki talep ettiği bir yere bırakılır. Alıcıya da telefon ile ulaşılamazsa gönderen kişi aranır bilgi verilir. Hem alıcıya hem göndericiye ulaşılamazsa çiçek mağazamıza geri getirilir ve göndericiye bilgi verilir.
